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ACCEPTATION DE LA COMMANDE

Une fois que vous avez fait votre choix et que votre commande a été passée, vous recevrez un courriel confirmant les détails de votre commande. Ce courriel ne constitue PAS une acceptation de votre commande, mais simplement une confirmation de sa réception. À moins que vous n’annuliez votre commande, l’acceptation de votre commande et l’achèvement du contrat entre vous et Tretorn.com Europe seront terminés lorsque nous vous enverrons un courriel pour confirmer que les marchandises ont été expédiées.

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PAieMENTS

Le paiement peut être effectué par l’entremise de toutes les cartes de crédit majeures et est traité par Adyen. Le paiement sera débité de votre compte lors de l’envoi de votre commande par Tretorn.com Europe. Vous confirmez que la carte de crédit/débit utilisée est bien la vôtre ou que vous avez été expressément autorisée par son propriétaire à l’utiliser. Tous les détenteurs de cartes de crédit/débit sont soumis à des contrôles de validation et à une autorisation de l’émetteur de la carte. Si l’émetteur de votre carte de paiement refuse d’autoriser le paiement à Tretorn.com Europe, nous ne serons pas responsables des retards ou de la non-livraison. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour sécuriser notre site. Toutes les transactions sont traitées par Adyen. Votre numéro de carte de crédit est envoyé à votre banque à l’aide d’une connexion cryptée.

Livraison

Vous recevrez un courriel de confirmation dès que votre commande quittera notre entrepôt, incluant toutes les informations concernant l’expédition et le retour, ainsi qu’un numéro de suivi vous permettant de suivre l’évolution de votre commande par UPS.    

France
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La livraison normale se fait dans les 2 à 5 jours ouvrables.
La livraison est gratuite au-delà de 75 €.
Les frais de livraison sont de 6 €.
Toutes les informations nécessaires concernant les retours et les échanges se trouvent dans l’emballage. 

Politique de prix

Les prix indiqués sur le site sont en EUROS et en SEK et incluent la TVA au taux applicable, sauf si vous avez sélectionné un autre pays où la TVA n’est pas exigible (Europe hors UE comme la Norvège et la Suisse).
Les prix des produits sont fixés au début de chaque saison en utilisant les taux de change existants. Ces prix sont susceptibles de changer si le taux de change de la devise applicable change avant que votre commande soit acceptée ou si les articles sont soumis à des réductions de prix à tout moment pendant la période de vente.
Si vous êtes un client dont la carte de crédit n’est pas libellée dans nos devises, le prix final sera calculé conformément au taux de change applicable le jour de votre transaction par la compagnie de votre carte de crédit.

MODIFICATIONS DE CES CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de changer ou de modifier ces conditions générales à tout moment et toute révision remplacera ces conditions générales. Toute modification apportée à ces conditions générales par TRETORN sera publiée ici et aura un effet immédiat. Les utilisateurs de ce site web sont donc invités à consulter régulièrement nos conditions générales pour être au courant des modifications. 

Si vous avez d’autres questions concernant nos conditions générales, veuillez nous contacter par courrier électronique à customerservice@tretornsweden.com ou par téléphone au + 46 (0) 42 12 73 00.